Fragen und Antworten

Bei der gea-auktion.de werden Artikel bzw. Dienstleistungen, vor allem lokaler Unternehmen – in der Regel Werbekunden des Verlags – zur Versteigerung angeboten. Zur Vereinfachung wird im folgenden Text immer nur der Begriff „Artikel“ für die Gesamtheit der Artikel bzw. Dienstleistungen verwendet. Sie haben die Chance, diese Artikel zu sehr attraktiven Preisen zu erwerben. Außerdem: Eine Auktion ist eine spannende Sache und macht Spaß!

Die Auktion für die Artikel wird durch die neutrale Bietersoftware unterstützt. Sie akzeptiert die Gebote und bietet stellvertretend für die Bieter mit, wenn diese das wünschen. Die Aufgabe der Software ist die Sicherstellung eines fairen Auktionsablaufs, der allen Beteiligten die gleichen Chancen bietet. Während der Auktion kann jeder für die angebotenen Artikel ein Gebot abgeben. Wenn Sie bei der Auktion mitmachen und am Ende der Auktion alle anderen Bieter überboten haben, erhalten Sie den Zuschlag für den Artikel. Die Zahlung ist nur per Überweisung möglich. Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie berechtigt, den Artikel direkt beim Unternehmen in Empfang zu nehmen. Die offiziellen Auktionsregeln (Teilnahmebedingungen) stellen die Rahmenbedingungen dar, die den gesamten Auktionsprozess im Interesse der Bieter steuern.

Mitbieten ist ein Kinderspiel!
Es ist nicht nur eine tolle Gelegenheit, Artikel zu unglaublich günstigen Preisen zu kaufen, auch das Bieten ist günstig, aufregend und macht Spaß!

  1. Registrieren Sie sich, um auf Angebote bieten zu können. Im ersten Schritt müssen Sie einen Benutzernamen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eintragen. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit Aktivierungslink. Durch die Aktivierung schalten Sie Ihre Anmeldung frei. Sie haben keine E-Mail erhalten? Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner, vielleicht wurde Ihre E-Mail aus Versehen dorthin verschoben. Später können Sie unter dem Navigationspunkt „Benutzerprofil“ Ihre Adressdaten eintragen. Achtung: Sie müssen vollständig registriert sein, um auf einen Artikel mitbieten zu können.
  2. Sobald die Auktion beginnt, können Sie Artikel aussuchen, für die Sie ein geheimes Höchstgebot abgeben möchten.
  3. Bestimmen Sie die Höchstgrenze, die Sie für das gewünschte Produkt zu zahlen bereit sind. Das ist Ihr geheimes Höchstgebot. Dieses geheime Höchstgebot ist nicht zwingend der Preis, den Sie zahlen müssen, wenn Sie den Zuschlag auf den Artikel erhalten. Es kann sein, dass Sie weniger zahlen müssen, es wird aber nie mehr sein. Trotzdem ist es wichtig, dass Sie sich diesen Maximalbetrag gut überlegen, denn Sie können ihn im Nachhinein zwar erhöhen, aber nicht reduzieren oder annullieren, und Sie sind vertraglich verpflichtet, den Preis für den ersteigerten Artikel zu bezahlen, wenn Sie den Zuschlag erhalten.
  4. Wenn die Auktion abgeschlossen ist und Sie das höchste Gebot abgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail Auskunft, zu welchem Preis Sie den Zuschlag für den Artikel erhalten haben. Sie können auch selbst auf der Website nachsehen, ob Sie den Zuschlag erhalten haben.

Wie behalte ich die Übersicht über meine Gebote?
Ihr Benutzerprofil zeigt Ihnen immer den aktuellen Status für jeden Artikel und den aktuellen Status Ihrer Gebote an. Sie können sich zusätzlich eine Merkliste für alle Artikel anlegen, die Sie im Blick behalten möchten. Auch für solche, bei denen Sie noch nicht aktiv mitbieten.

Was passiert, wenn ich überboten werde?
Wenn Sie von einem anderen Bieter überboten wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Nachricht. Sie können sich dann überlegen, ein neues, höheres geheimes Höchstgebot zu platzieren, um den Artikel erfolgreich zu ersteigern.

Wie bezahle und erhalte ich die Artikel?
Wenn Sie für einen Artikel den Zuschlag erhalten, dann haben Sie die Möglichkeit zur Zahlung per Überweisung. Sobald die Auktion abgeschlossen ist, erhalten Sie die entsprechenden Zahlungsinstruktionen per E-Mail. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie per E-Mail ein Zertifikat (Hinweis: der Versand des Zertifikats kann bei einer Zahlung per Überweisung bis zu drei Werktage dauern), das Sie zur Abholung des ersteigerten Artikels beim Händler vor Ort berechtigt. Bitte beachten Sie mögliche Abweichungen von der Geschäftsadresse des Händlers zu dem auf dem Zertifikat abgebildeten Abholort.

Warum gibt es ein geheimes Höchstgebot?
Weil die Auktion über mehrere Tage läuft (im Gegensatz zu einer Live-Auktion), können Sie nicht immer sofort reagieren, wenn Sie von jemand anderem überboten werden. Aus diesem Grund haben wir ein Stellvertretersystem eingerichtet. Bei diesem Verfahren legen Sie eine oberste Grenze fest, die Sie für einen Artikel zu zahlen bereit sind. Diese Grenze ist geheim. Nur Sie und die Bietersoftware kennen dieses Höchstgebot. Die Bietersoftware bietet dann stellvertretend für Sie beim Artikel mit. Sie erhöht dabei Ihr Gebot immer nur um so viel, wie nötig ist, damit Sie gerade der Meistbietende für den gewählten Artikel sind.

Wenn ein anderer Bieter für denselben Artikel mitbietet und sein geheimes Höchstgebot niedriger ist als das Ihre, wird automatisch in Ihrem Namen ein um die nächste Einheit (z.B. 10,00 EUR) höheres Gebot abgegeben als dasjenige, das der andere Bieter abgegeben hat (die Einheiten, um die erhöht wird, können je Artikel variieren), bis Sie mit Ihrem Gebot wieder in Führung liegen. Dieses Gebot wird nie das von Ihnen festgelegte geheime Höchstgebot überschreiten, außer Sie erhöhen es selbst. Durch das Festlegen eines geheimen Höchstgebotes sparen Sie sich die Mühe, jedes Mal ein neues Gebot abgeben zu müssen, wenn Sie überboten werden. Speziell gegen Ende der Auktion kann Ihr geheimer Höchstpreis für den Zuschlag entscheidend sein, weil das System viel schneller reagieren kann als Sie und der Auktionsschluss auf die Sekunde genau festgelegt ist.

Wer erhält den Zuschlag?
Den Zuschlag erhält bei Auktionsende der Meistbietende. Er kauft den Artikel in jedem Fall für nur eine Einheit (z.B. 1,00 EUR) mehr, als der zweithöchste Bieter geboten hat (also für 901,00 EUR, wenn der zweithöchste Bieter 900,00 EUR geboten hat).

Beispiel eines Bietprozesses…

  • Bieter A ist bereit bis zu 1.200,00 € für das Angebot zu zahlen, deren regulärer Verkaufspreis 1.500,00 € und dessen Startpreis 750,00 € beträgt. Entsprechend setzt er als sein geheimes Maximalgebot den Betrag 1.200,00 € ein.  
  • Der Bietagent bietet den Startpreis von 750,00 €. Bieter A liegt mit seinem Gebot in Führung. 
  • Bieter B ist bereit, bis zu 1.000,00 € für dasselbe Angebot zu bezahlen. Entsprechend setzt er bei seinem geheimen Maximalgebot für diesen Artikel 1.000,00 € ein.  
  • Weil Bieter A mit 1.200,00 € ein höheres geheimes Maximalgebot platziert hat, bietet die Bietersoftware ein weiteres Mal für Bieter A. Automatisch steigert sie mit und bietet 1.001,00 € im Namen von Bieter A. Das entspricht dem tiefsten Gebot, das Bieter A abgeben kann, um bei diesem Artikel das aktuelle Höchstgebot zu halten. 
  • Bieter C findet das Angebot klasse und entscheidet sich, bis zu 1.300,00 € mitzusteigern. Diesen Wert setzt er als sein geheimes Maximalgebot ein. Da Bieter C nun das höchste geheime Maximalgebot hat, bietet die Bietersoftware stellvertretend für Bieter C 1.201,00 €. Das ist 1,00 € mehr als Maximalgebot von Bieter A. Bieter C hält jetzt das höchste Gebot für das Angebot.  
  • Die Auktion endet. Bieter C erhält den Zuschlag für 1.201,00 €.

Zu jeder Zeit hätten Bieter A und Bieter B als geheimes Maximalgebot einen höheren Betrag einsetzen können, um Bieter C zu verdrängen. Jederzeit hätten auch zusätzliche Bieter D, E und F Gebote abgeben und die Spannung dieser Online-Auktion noch weiter erhöhen können. 

Sonderfall: Nach dem Bieter A sein geheimes Höchstgebot von 770,00 EUR bereits abgegeben hat, und Bieter B dasselbe Höchstgebot von 770,00 EUR abgibt, bietet die Bietsoftware für Bieter A mit dem Ergebnis, dass Bieter A durch die erste Abgabe Höchstbietender mit 770,00 EUR ist und bleibt. Sollte die Auktion beim Stand von 770,00 EUR enden.